Jefe de Telemarketing y Canales digitales
1 VacantesMarketing en Guatemala Ciudad, Guatemala
- Salario: 8,500.00 Q (Mensual)
- Categoría: Marketing / Publicidad / Producción Audiovisual
- Subcategoría Marketing
- Localidad: Guatemala Ciudad
- Activo desde: 02/04/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad
- Años de Experiencia: 2
Será responsable de cumplir con las metas de ventas a través del comercio en canales digitales y/o redes sociales (FB, WS, Instagram, Messenger) con el objetivo de maximizar ingresos. Tendrá a su cargo aumentar la tasa de cierre de ventas reduciendo el tiempo de respuesta y atención a los clientes en comparación a meses anteriores. Debe mantener una rotación de inventario óptima. Realizara análisis e interpretación de datos para entender las tendencias del mercado y plantear estrategias. Diseña métricas para evaluar al personal bajo su cargo y la eficacia de las estrategias. Mantiene relación con el departamento de mercadeo y Gerente de Operaciones.
Ofrecemos:
- Horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p. m. (Disponibilidad de fines de semana en temporada alta)
- Salario base de Q6,000.00 (incluye bonificación de ley) más bonos por resultado, de hasta Q4,500.00 promedio salarial entre Q8,000.00 a Q10,000.00 con oportunidad de incremento por resultados.
- Prestaciones de ley.
- Parqueo
- Computadora y Celular.
Requerimos:
- Mujer de 25 a 40 años
- Últimos años a nivel universitario de Mercadeo, Administración de Empresas, Ingeniería o carrera afín. Idealmente Graduada o Pensum Cerrado.
- Experiencia de 2 años creando estrategias para captar, convertir y fidelizar clientes a través de telemarketing y canales digitales. Líder con manejo de personal.
- Conocimientos sólidos en SAP, CRM, Excel avanzado, plataformas de e-commerce, WhatsApp Business, redes sociales para comercio electrónico.
- Buen manejo de office.
- Cualidades: Creatividad, Liderazgo, orientación comercial, actitud de servicio, Analítico, habilidad comunicativa, iniciativa, trabajo en equipo, estratégico, inteligencia emocional.