Objetivo del Puesto:
Dirigir y coordinar el departamento de Tecnología de la Información, garantizando la continuidad operativa de los sistemas, la seguridad de la información y el desarrollo de soluciones tecnológicas alineadas con las necesidades del negocio, mediante la planificación estratégica, administración del presupuesto y liderazgo del equipo técnico.
Funciones Principales:
Dirigir y supervisar las actividades de infraestructura, desarrollo, seguridad informática y soporte técnico.
Elaborar y administrar el presupuesto anual de TI, supervisando las compras de equipos, licencias y servicios
Gestionar proveedores, contratos y niveles de servicio.
Garantizar la continuidad operativa de los sistemas, respaldos, controles de acceso e informatica
Supervisar la mesa de servicio, atención de incidentes y cumplimiento de tiempos de respuesta.
Liderar proyectos de implementación, actualización y mejora de sistemas, ERP e infraestructura tecnológica.
Evaluar e implementar nuevas herramientas y soluciones tecnológicas para optimizar los procesos
Elaborar indicadores, reportes y presentar avances del departamento a Gerencia.
Dirigir, capacitar y evaluar al equipo de Tecnología de la Información.
Administrar los activos tecnológicos y mantener actualizada la documentación técnica.
Requisitos:
4 años de experiencia en áreas técnicas de TI, soporte, infraestructura o desarrollo.
Mínimo 1 a 2 años liderando equipos o proyectos tecnológicos.
Deseable experiencia en administración de ERP.
Graduado de Ingeniería en Sistemas o Ciencias de la Computación
Disponibilidad para viajar a las diferentes sedes y plantas del grupo.
Disponibilidad para laborar presencialmente en Zona 14
Conocimientos en:
Administración de redes, servidores y servicios en la nube (Microsoft 365 u otros).
Fundamentos de ciberseguridad y continuidad del negocio.
Gestión de proyectos y servicios de TI.
Manejo de ERP y sistemas administrativos.
Elaboración de presupuestos y evaluación de proveedores tecnológicos.
Deseable conocimiento de ISO 27001 e ITIL.
Beneficios:
Salario: Q14,750.00 + Q250.00 de bonificación de ley.
Plaza Fija + Prestaciones de ley.
Parqueo Gratuito
Herramientas tecnológicas para el desempeño del puesto.
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
