Jefe de Infraestructura IT Ingeniero en Sistemas

Dirigir la estrategia, el diseño, la implementación, la operación y la seguridad de la infraestructura de red del grupo empresarial, mediante la gestión de recursos técnicos, humanos y proveedores, para garantizar la disponibilidad, continuidad, desempeño y escalabilidad de la conectividad en sus unidades de negocio y aproximadamente 70 ubicaciones, en alineación con los estándares tecnológicos y los objetivos del negocio.
Requisitos
Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Informática, Ciberseguridad o carrera afín.
De 8 a 10 años de experiencia en infraestructura tecnológica y networking, con trayectoria en liderazgo de equipos técnicos.
Experiencia indispensable y comprobable en Fortinet y HP Aruba, incluyendo implementación, configuración, administración y resolución de incidentes en entornos corporativos (INDISPENSABLE)
Experiencia en infraestructura de redes multisede y administración de switches, firewalls, routers, VPN, WiFi, VLAN, MPLS y protocolos OSPF/BGP.
Conocimientos de conectividad en ambientes híbridos con Azure, ExpressRoute y VPN Site-to-Site.
Manejo de herramientas de monitoreo como PRTG, Grafana o Nagios.
Experiencia en gestión de incidentes críticos, planes de continuidad operativa y administración de proveedores de telecomunicaciones.
Experiencia en negociación de contratos y seguimiento de acuerdos de nivel de servicio.
Capacidad para presentar propuestas e indicadores a nivel ejecutivo y coordinar soluciones con las distintas unidades de negocio.
Liderazgo, orientación al servicio, capacidad de diálogo y participación directa en la ejecución técnica y operativa.
Inglés intermedio.
Disponibilidad para viajar eventualmente dentro de Guatemala y a otros países donde opera el grupo.
Disponibilidad para atender incidentes críticos en una operación 24/7.
Deseable experiencia en retail o distribución.
Deseables certificaciones como CCNA/CCNP, Azure Networking, CISSP/CEH o CBCP.
Funciones
Definir y ejecutar la estrategia de conectividad y el plan de modernización de la infraestructura de red.
Dirigir la implementación, administración y optimización de soluciones Fortinet y HP Aruba.
Gestionar la disponibilidad de la conectividad corporativa para alcanzar una meta mínima del 99.5% anual.
Coordinar la atención de incidentes críticos, el análisis de causa raíz y la ejecución de acciones correctivas.
Establecer y supervisar estándares de arquitectura, configuración y seguridad de red para las unidades de negocio.
Mantener actualizados el inventario de equipos y la documentación técnica de la infraestructura.
Supervisar los controles de seguridad perimetral, las VPN, los accesos y las actualizaciones críticas de los equipos de ciberseguridad.
Planificar y ejecutar proyectos de conectividad para nuevas ubicaciones, remodelaciones y expansión, conforme a los plazos y presupuestos aprobados.
Implementar herramientas de monitoreo y evaluar la capacidad y el desempeño de la red para anticipar necesidades de crecimiento.
Gestionar proveedores de telecomunicaciones, contratos, redundancia de enlaces y cumplimiento de niveles de servicio.
Desarrollar, documentar y probar los planes de continuidad y recuperación de la red.
Liderar y desarrollar al equipo técnico, promoviendo la colaboración y la orientación al servicio.
Presentar a la dirección indicadores de desempeño, riesgos, avances de proyectos y propuestas de inversión.
Condiciones salariales
Salario mensual: Q22,000 a Q28,000, según experiencia.
Contratación: En planilla.
Modalidad de trabajo: Presencial.