Jefe de Servicios a Canales Digitales
1 VacantesAdministración en Guatemala Ciudad, Guatemala
- Salario: 14.000,00 Q (Mensual)
- Categoría: Administración / Contabilidad / Finanzas
- Subcategoría Administración
- Localidad: Guatemala Ciudad
- Activo desde: 14/06/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad
- Años de Experiencia: 1
Responsable de la administración de los canales virtuales y electrónicos, incluyendo los módulos administrativos de la Banca Virtual, Cuenta Fácil, Agentes Bancarios y Sistemas de Notificaciones. Garantizando una administración óptima y la mejora continua de los canales. Actualmente, forma parte activa del Programa de Transformación Digital.
Requisitos:
Graduado de Licenciatura, de preferencia con estudios de Administración de Empresas, CPA, Ingeniería Industrial, Administrativa, Sistemas o Electrónica.
Maestría, con Pénsum Cerrado o en curso, de preferencia MBA, Maestría en Proyectos, Transformación Digital o Analítica.
Roles de liderazgo de equipos de trabajo, enfocados en servicio al cliente.
Experiencia en:
1. Proyectos de transformación y mejora continua de procesos.
2. Proyectos de mejora a modelos de atención y de servicio.
3. Proyectos de transformación digital.
4. Proyectos de análisis de datos y analítica.