Jefe de Servicio al Cliente para club de deportes

1 Vacantes
Publicado el 18 de febrero en

Atención al cliente en Guatemala Ciudad, Guatemala

Descripción
  • Salario: 3,635.00 Q (Mensual)
  • Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
  • Subcategoría Atención al cliente
  • Localidad: Guatemala Ciudad
  • Activo desde: 18/02/2025
  • Jornada: Tiempo Completo
  • Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indefinido
  • Cantidad de Vacantes: 1
  • Educación Mínima: Bachillerato / Educación Media
  • Años de Experiencia: 1

Responsable de garantizar una experiencia positiva para clientes, proporcionando un servicio amable, informativo y eficiente. Punto de contacto principal ante los clientes, atención y comunicación en redes sociales y WhatsApp. Responsable de las ventas en la tienda y manejo de caja.

RESPONSABILIDADES:
- Gestionar las reservas de pistas y eventos, asegurando una correcta programación y comunicación con los clientes
- Proporcionar información de instalaciones, servicios y productos
- Resolver quejas y consultas de los clientes de manera oportuna y profesional
- Manejo y comunicación de redes sociales, chats, WhatsApp, etc.
- Procesar pagos de clientes (compra de productos en tienda, reservas de canchas, clases, etc.)
- Comunicación y promoción de productos, servicios, promociones, entre otros
- Apoyo en planificación dinámica comercial de pro-shop

REQUISITOS:
- Graduado/a a nivel medio
- Persona proactiva, con entusiasmo y ganas de aprender
- Horario: Lunes a domingo en horario rotativo (AM: 5:30am-1:30pm,PM: 1:30pm-10:30pm)

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