Jefe de Recepción y Reservaciones Para Hotel Ubicado en Zona 10
Supervisar las operaciones del área de recepción y reservaciones, con la finalidad de asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio y optimizar la gestión de reservaciones para maximizar los ingresos del hotel.
REQUISITOS:
3er. Año aprobado de licenciatura en hotelería o carrera afín
3 años de experiencia supervisando área de recepción y reservas en hoteles
Manejo avanzado de Excel y sistema Opera indispensable
Dominio de idioma inglés avanzado en un 80%
Disponibilidad para laborar de L-V de 8:00 a 17:00 hrs. y sábados ½ día
Vehículo propio
CONOCIMIENTOS & HABILIDADES:
Gestión de reservaciones
Cumplimiento de estándares de servicio al cliente
Cumplimiento de indicadores: ADR, OCC, Room Revenue y RevPAR
Manejo de OTAS y Booking Engine
Análisis de forecast y niveles de ocupación
Elaboración de reportes
OFRECEMOS:
Salario base de Q.6,000 + Q.3,000 de bonificación fija
Prestaciones de ley & parqueo
Beneficios adicionales