Ingeniero de Procesos IA

Objetivo del puesto
Fortalecer el análisis, diagnóstico y mejora continua de procesos clave en áreas operativas y de soporte. Incrementar la eficiencia en el uso de recursos, reducir tiempos de ciclo y mejorar la calidad del servicio. Identificar, diseñar y automatizar tareas repetitivas o de bajo valor, optimizando costos y tiempos.
Funciones principales
Analizar, mapear y documentar procesos operativos y administrativos para identificar oportunidades de mejora.
Diseñar e implementar propuestas de optimización orientadas a eficiencia, calidad y reducción de costos.
Desarrollar soluciones de automatización utilizando tecnologías RPA, IA y herramientas digitales.
Colaborar con equipos de IT, operaciones y unidades de negocio para asegurar integraciones eficientes.
Medir, monitorear y reportar el impacto de las mejoras mediante indicadores clave.
Elaborar reportes ejecutivos de diagnóstico, resultados y beneficios.
Requisitos
Graduado o cierre de pensum en Ingeniería Industrial, Ingeniería en Sistemas de la Información o Licenciatura en Administración de Sistemas.
Mínimo 3 años de experiencia en mejora continua, ingeniería de procesos, eficiencia operativa o transformación digital.
Experiencia comprobable en automatización o soluciones digitales orientadas a eficiencia.
Deseable experiencia en sectores de servicios o alta carga administrativa (seguros, banca, consultoría, tecnología).
Conocimientos valorados
Metodologías de mejora: Lean, Six Sigma, BPM, Kaizen.
Herramientas de modelado de procesos: Bizagi, Visio, Lucidchart.
Tecnologías de automatización: RPA (UiPath, Power Automate, Blue Prism), IA aplicada, APIs y workflows digitales.
Análisis de datos y visualización: Power BI, Tableau, Excel avanzado.
Conocimiento básico en programación o scripting (Python, SQL, VBA) y metodologías de proyecto (Scrum, Agile, PMP básico). (deseable)
Qué ofrecemos
Horario de lunes a viernes de 08:00 a 17:00 horas.
Salario competitivo y beneficios adicionales a los de ley.
Oportunidades de crecimiento profesional y un ambiente colaborativo.