-Diseñar, ejecutar y optimizar estrategias de conversión mediante pruebas A/B en landing pages, formularios de registro y otros puntos de contacto digitales para maximizar la captación de usuarios.
- Identificar oportunidades de mejora en el recorrido del cliente (customer journey), proponiendo optimizaciones en estructura, experiencia de usuario (UX), contenido y copywriting para incrementar las tasas de conversión.
- Analizar y dar seguimiento al desempeño de pruebas e iniciativas de optimización, documentando hallazgos y mejores prácticas para impulsar la mejora continua.
- Desarrollar contenido educativo y de valor, incluyendo guías, preguntas frecuentes (FAQs), tutoriales y materiales audiovisuales, con el objetivo de fortalecer la experiencia del usuario y reducir barreras durante el proceso de compra y uso de los servicios.
- Planificar, administrar y ejecutar el calendario editorial, coordinando la producción de contenido con los equipos de diseño y otras áreas involucradas para garantizar la entrega oportuna de las campañas.
- Gestionar la publicación y distribución de contenido en los distintos canales digitales, asegurando la consistencia de la identidad de marca y el cumplimiento de los lineamientos de comunicación.
- Monitorear y analizar el desempeño del contenido mediante indicadores clave de desempeño (KPIs), generando recomendaciones y ajustes estratégicos para mejorar el alcance, la interacción, la generación de leads y la conversión.
- Colaborar con los equipos de Marketing, Diseño y Producto para asegurar la alineación de las estrategias de contenido con los objetivos comerciales y de adquisición de clientes.
