¡ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE TALENTO!
En OCA, empresa líder en servicios BPO y contact center con más de 20 años de experiencia en Guatemala, estamos en búsqueda de Ejecutivos/as de Cobros responsables de contactar y gestionar clientes con saldos pendientes, asegurando acuerdos de pago efectivos y un servicio de calidad.
Funciones Principales:
- Realizar llamadas a clientes con cuentas en mora para negociar pagos o promesas de pago.
- Registrar cada gestión en el sistema con la información actualizada.
- Cumplir metas de recuperación, productividad y calidad de atención.
- Participar en capacitaciones y retroalimentaciones para mejorar desempeño.
- Mantener una comunicación profesional, empática y enfocada en resultados.
Buscamos en ti:
- Nivel educativo: Título de nivel diversificado (Bachiller o equivalente).
- Experiencia deseable en cobros, call center o atención al cliente.
- Excelentes habilidades de negociación, comunicación y manejo de objeciones.
- Conocimientos básicos de paquete Office y sistemas de gestión.
- Disponibilidad inmediata y para laborar de lunes a viernes y sábado medio día.
Requisitos:
- Nivel educativo: Título de nivel diversificado (Bachiller o equivalente).
- Experiencia deseable en cobros, call center o atención al cliente.
- Excelentes habilidades de negociación, comunicación y manejo de objeciones.
- Conocimientos básicos de paquete Office y sistemas de gestión.
- Disponibilidad inmediata y para laborar de lunes a viernes y sábado medio día.
Ofrecemos:
- Salario base competitivo
- Bonos por cumplimiento de metas
- Prestaciones de ley: aguinaldo, bono 14, vacaciones.
- Seguro de vida y gastos médicos complementarios.
- Estabilidad laboral y contrato por tiempo indefinido.
- Capacitación constante y oportunidad de crecimiento profesional.
- Excelente ambiente laboral y empresa con trayectoria sólida en el mercado.
¡Aplica ya!, !Únete a nuestro equipo ganador!
