Especialista de Creatio zona 10

Propuesta de Valor:
Ser parte de nuestro equipo es poder contribuir con Propósito en una cultura ejemplar con condiciones solidas:
Propósito del puesto:
Diseñar, configurar, desarrollar e implementar mejoras y soluciones empresariales del Grupo Financiero, sobre la plataforma de CRM, transformando las necesidades comerciales en aplicaciones, procesos y automatizaciones escalables, seguras y sostenibles. Trabajar en conjunto con los stakeholders en la definición de requerimientos y diseño de soluciones, asegurando su alineación con las capacidades de la plataforma y la arquitectura tecnológica de la organización.
Garantizar la calidad técnica de las soluciones implementadas y el cumplimiento de los estándares de gobernanza, incluyendo procesos, integraciones, seguridad y documentación, así como contribuir al mantenimiento eficiente de la plataforma y al uso adecuado de sus recursos. Asimismo, realizar la configuración, integración y supervisión técnica de componentes de Inteligencia Artificial y Machine Learning utilizados dentro de las soluciones de CRM.
Funciones:
Trabajar con los stakeholders en la definición de requisitos funcionales y técnicos, diseños de solución y criterios de aceptación, garantizando la alineación entre las opciones de Creatio y las necesidades comerciales.
Proporcionar experiencia técnica y funcional en el dominio de desarrollo No-code/Low-code de Creatio, orientando el diseño de aplicaciones, modelos de datos, interfaces y procesos de negocio.
Desarrollar, Mantener, configurar y construir aplicaciones en Creatio, desarrollando los componentes de forma eficiente en la plataforma de CRM.
Diseñar y automatizar procesos de negocio en la herramienta de CRM utilizando herramientas visuales y principios BPMN (Bussines Process Management), asegurando soluciones mantenibles, reutilizables y escalables.
Diseñar e implementar integraciones del CRM con sistemas internos y externos mediante APIs REST/OData, servicios web y mecanismos seguros de autenticación, coordinando con Tecnología y Seguridad de la Información las revisiones de arquitectura, seguridad, despliegue y gobernanza necesarias para asegurar el cumplimiento de los estándares tecnológicos de la organización.
Asegurar la calidad de los datos entre los diferentes sistemas (CRM, Middleware y Data Warehouse) para la ejecución efectiva de las campañas.
Administrar y ejecutar el ciclo de vida de las soluciones del CRM entre ambientes de desarrollo, pruebas y producción, aplicando controles de calidad, documentación técnica, versionamiento y gestión de cambios.
Gobernar la configuración y uso de capacidades de IA y modelos de Machine Learning en Creatio, velando por su trazabilidad, seguridad, calidad y alineación con las reglas y objetivos del negocio.
Requisitos:
Egresado en Ingeniería en Sistemas, Ingeniería en Ciencias de la Computación, Ingeniería de Software o carrera afín.
Experiencia en desarrollo/configuración de aplicaciones empresariales, deseable experiencia comprobable en Creatio o plataformas CRM/Low-code
Conocimiento en Integraciones mediante API REST y C/.NET para lógica de negocio, servicios y extensiones de mayor complejidad
Disponibilidad de laborar en zona 10 Ciudad de Guatemala.