Encargado de Operaciones Villa Nueva

Funciones Principales:
1.Supervisar y garantizar el soporte operativo al área de Crédito, asegurando que los procesos administrativos se realicen con calidad, oportunidad y conforme a los procedimientos institucionales.
2.Coordinar con áreas funcionales (finanzas, recursos humanos, sistemas, etc.) para garantizar el cumplimiento de requerimientos operativos, necesidades del personal y continuidad en el servicio.
3.Gestionar y controlar los insumos, materiales, equipos y servicios necesarios para la operación diaria del punto de servicio, asegurando su disponibilidad y correcto uso.
4.Velar por el cumplimiento de normas y procedimientos internos, tanto en materia administrativa como de seguridad, higiene y atención a clientas.
5.Monitorear y mantener las condiciones físicas del punto de servicio, incluyendo instalaciones, mobiliario y equipo, para brindar un ambiente laboral adecuado y digno para el personal.
6.Asegurar el archivo, resguardo y manejo adecuado de documentación administrativa y operativa, en cumplimiento con políticas institucionales y normativas legales.
7.Dar seguimiento a incidencias operativas y proponer mejoras continuas en los procesos de soporte que impactan en la atención a clientas y desempeño del equipo de crédito.
8.Apoyar en la implementación de nuevos procedimientos o herramientas operativas, fungiendo como enlace entre el punto de servicio y las áreas centrales.
9.Liderar y acompañar al personal administrativo a su cargo, asegurando su formación, desarrollo y alineación con los valores y objetivos institucionales.

Requisitos:
1.Estudios universitarios en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Finanzas o carreras afines (mínimo 2 años).
2.Mínimo 2 años de experiencia en posiciones administrativas u operativas en instituciones financieras, cooperativas, ONGs de desarrollo o microfinancieras.

Ofrecemos:
1.Jormada laboral de lunes a viernes.
2.Prestaciones de ley