Ejecutivo de Soluciones
1 VacantesCallcenter en Guatemala Ciudad, Guatemala
- Salario: 3.750,00 Q (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Guatemala Ciudad
- Activo desde: 12/04/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad
- Años de Experiencia: 1
Atender las diferentes solicitudes de los comercios afiliados a través de una llamada o por medio de Whatsapp al comercio, resolver la mayor cantidad de averías POS con atención telefónica o Whatsapp para apoyar al comercio en el primer contacto, y así crear un impacto positivo en los clientes de BAC Credomatic y minimizar las visitas en sitio. Atender las gestiones del flujo normal de las líneas de producto Avería, Reprogramacion, activacion de producotos y Recuperacion POS para que el comercio tenga una respuesta de su solicitud. Adaptar su trabajo a los cambios en proceso según informe su jefe inmediato.
Requerimos:
Estudiante de los primeros años de universidad en Administración de Empresas, Tecnología o afín. (que estudien diario o domingos)
Experiencia mínima de un año en Call Center, o Servicio al Cliente
Actitud de servicio alta cooperación, habilidad numérica.
Manejor de MS Office, computación.
Ubicación: Grand Reforma,
Horario: lunes a viernes de 08:17 y disp. Para turnos sábados o domingos de 6 horas cada 15 días.