Despachos de Pedidos Moda

Buscamos una persona responsable de gestionar los despachos de pedidos para envíos a domicilio y al interior de Guatemala. Su principal función será coordinar y garantizar la entrega eficiente de los paquetes, especialmente mediante Cargo Expreso u otras empresas de mensajería.

* Coordinar y ejecutar el despacho de pedidos asegurando entregas oportunas.
* Gestionar plataformas de envíos, incluyendo etiquetado, rastreo y seguimiento de paquetes.
* Verificar que los pedidos sean correctos antes de su despacho, evitando errores en productos, cantidades y direcciones.
* Optimizar rutas de entrega y coordinar con mensajeros y transportistas.
* Resolver problemas relacionados con retrasos, cambios de dirección o paquetes extraviados.
* Mantener comunicación efectiva con clientes y el equipo de ventas para garantizar un proceso de entrega fluido.

Requisitos:
* Experiencia mínima de 1 año en logística, distribución o manejo de despachos, preferiblemente con Cargo Expreso u otras empresas de mensajería.
* Disponibilidad para laborar en Zona 10.
* Conocimiento en políticas de envío de Cargo Expreso y otras empresas de Courier.
* Experiencia en embalaje seguro de productos para evitar daños en tránsito.
* Manejo de plataformas de envíos, etiquetado y rastreo de paquetes.
* Capacidad para coordinar múltiples envíos, priorizar entregas y optimizar rutas de despacho.
* Verificación de pedidos antes del envío para evitar errores en productos, cantidades y direcciones.
* Manejo de inconvenientes con clientes o transportistas (retrasos, cambios de dirección, paquetes extraviados).
* Coordinación con clientes, mensajeros y equipo de ventas para garantizar entregas exitosas.
* Flexibilidad para atender despachos urgentes o imprevistos.
* Ubicación de departamentos y zonas de entrega para optimizar tiempos de despacho.
* Manejo de sistemas de gestión de pedidos y plataformas de mensajería.