Coordinadora/or Customer Experience

Coordinadora/or de Customer Experience

Estamos buscando una Coordinadora/or de Customer Experience para unirse a nuestro equipo.
En este rol, serás responsable de supervisar y mejorar la experiencia de nuestros clientes a lo largo de todo el proceso de interacción con nuestra empresa.
Tu objetivo principal será asegurar que cada cliente tenga una experiencia satisfactoria y memorable.

Tus responsabilidades incluirán la gestión de las quejas y sugerencias de los clientes, la coordinación con diferentes departamentos para resolver problemas y la implementación de estrategias para mejorar la satisfacción del cliente.
Además, serás el enlace principal entre los clientes y la empresa, garantizando una comunicación fluida y efectiva.

Se requiere experiencia previa en roles similares, con un enfoque en la resolución de problemas y la mejora continua.
Debes tener habilidades de liderazgo y una capacidad demostrada para trabajar en equipo.
Además, es fundamental que tengas una actitud proactiva y una pasión por la excelencia en el servicio al cliente.

Si tienes un compromiso con la satisfacción del cliente y te apasiona crear experiencias excepcionales, este puesto podría ser ideal para ti.
Únete a nosotros y contribuye a hacer que cada interacción con nuestros clientes sea única y positiva.

Si crees que tienes lo que se necesita, aplica para unirte a nuestro equipo y ser parte de algo grande.