Coordinadora de Experiencia y Servicio al Cliente Para Plaza Comercial en CAES

1 Vacantes
Publicado el 06 de abril en

Atención al cliente en Santa Catarina Pinula, Guatemala

Descripción
  • Salario: 10.250,00 Q (Mensual)
  • Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
  • Subcategoría Atención al cliente
  • Localidad: Santa Catarina Pinula
  • Activo desde: 06/04/2024
  • Jornada: Tiempo Completo
  • Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indefinido
  • Cantidad de Vacantes: 1
  • Educación Mínima: Universidad
  • Años de Experiencia: 2

Ser en enlace entre cliente/empresa con la finalidad de dar solución a requerimientos, garantizando una comunicación fluida y los estándares de experiencia para clientes y visitantes acorde a la cultura de servicio.

REQUISITOS
Graduada en administración de empresas o carrera afín
2 años de experiencia como coordinadora de servicio al cliente
Dominio intermedio de Excel e inglés en un 50%
Disponibilidad para laborar de L-V de 8:00 a 17:00 horas
Flexibilidad para atender emergencias fuera de horario
Vocación de servicio y orientación a resultados
Vehículo propio

CONOCIMIENTOS & HABILIDADES
Servicio al cliente
Seguimiento y atención de reclamos
Elaboración de reportes de cierres de incidentes
Mejora e implementación de procesos
KPI´s de experiencia y cultura de servicio
Ejecución de presupuestos

OFRECEMOS
Salario mensual de Q.10,000 + Q.250 de bonificación
Prestaciones de ley & Estacionamiento

Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.
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