Coordinador de Servicio al Cliente

1 Vacantes
Publicado el 21 de mayo en

Logística y Distribución en Guatemala Ciudad, Guatemala

Descripción
  • Salario: A convenir
  • Categoría: Almacenamiento / Logística / Distribución
  • Subcategoría Logística y Distribución
  • Localidad: Guatemala Ciudad
  • Activo desde: 21/05/2025
  • Jornada: Tiempo Completo
  • Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indefinido
  • Cantidad de Vacantes: 1
  • Educación Mínima: Universidad
  • Años de Experiencia: 3

Coordinador de Servicio al Cliente

Estamos en busca de un Coordinador de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en DHL Global Forwarding.
En esta posición, serás el enlace principal entre nuestros clientes y el equipo interno, garantizando una experiencia de servicio excepcional.


Tu rol implicará la atención y resolución de consultas y problemas de nuestros clientes, asegurando que las expectativas de servicio sean cumplidas y superadas.
Deberás tener un profundo conocimiento de los procesos logísticos y una capacidad innata para resolver problemas de manera efectiva.


La capacidad de trabajar tanto de forma presencial como remota es esencial para este puesto.
Tu habilidad para comunicarse de manera clara y amable será fundamental para mantener una relación sólida con nuestros clientes y para colaborar con el equipo interno para asegurar la entrega puntual y precisa de los servicios.

Si tienes una formación sólida en logística (transporte terrestre internacional) y una experiencia comprobada en servicio al cliente, esta oportunidad es para ti.
Buscamos alguien que no solo tenga las habilidades técnicas necesarias, sino también una actitud proactiva y un compromiso inquebrantable con la excelencia en el servicio al cliente.

Únete a DHL Global Forwarding y contribuye a hacer que la logística global sea más eficiente y satisfactoria para nuestros clientes.

Requisitos:
- Estudios Universitarios en la carrera de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carrera afín.
- 3 años de experiencia en posiciones similares.
- Indispensable contar con experiencia comprobable en el manejo de transporte terrestre internacional en agencias de carga.
- Indispensable contar con experiencia en manejo de personal.

Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.
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DHL Global Forwarding
DHL es líder en logística global - con más profesionales altamente experimentados en más lugares de más países que ningún otro proveedor. Nuestro objetivo es crear relaciones sólidas de cooperación con los clientes a largo plazo, poniendo a su alcance servicios de alto nivel en todo el mundo, en todas nuestras operaciones. Somos la principal elección para las empresas que quieren externalizar el envío de mercancías, el almacenaje, la distribución, el transporte y la gestión de la cadena de suministro. Somos actualmente los líderes en innovación del sector, ofreciendo una extraordinaria gama de soluciones de vanguardia. Entre nuestros clientes de logística se encuentran más del 75% de las empresas no financieras más grandes del mundo. Estas organizaciones nos confían sus marcas y su reputación no sólo porque somos líderes del mercado a escala global sino porque nos esforzamos por prestar servicios globalmente coherentes de la más alta calidad, allí donde dichas empresas trabajen con nosotros.Para nosotros, la excelencia del servicio consiste en llegar más allá de las expectativas de todos nuestros clientes, independientemente de su tamaño y de dónde nos necesitan. DHL Global Forwarding (Guatemala) S.A. www.dhl.com Email: ****************@dhl.com Empresa del sector Transporte, localizada en Guatemala Localizada en Guatemala, Guatemala Ciudad.
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