Capacitador Call Center
1 VacantesCallcenter en Guatemala Ciudad, Guatemala
- Salario: 7,500.00 Q (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Guatemala Ciudad
- Activo desde: 23/05/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad
- Años de Experiencia: 2
- Disponibilidad de viajar: Si
Objetivo:
Responsable de ejecutar el calendario de capacitación, asegurando que se cumplan los objetivos y necesidades de negocio establecidos. Lo hace a través de la ejecución de sesiones de capacitación, recopilando feedback de los participantes y manteniendo de registros precisos, con el propósito de mejorar la efectividad de los programas de capacitación y contribuir al desarrollo profesional de los colaboradores.
Requisitos:
- Título universitario en Educación, Psicología, Recursos Humanos o áreas
afines.
- Mínimo 2 años de experiencia en capacitación y desarrollo de personal.
Experiencia en la facilitación de cursos y talleres.
- Certificación en Capacitación y Desarrollo (deseable). Cursos en
metodologías de enseñanza y aprendizaje (deseable).
- Familiaridad con técnicas de enseñanza y metodologías de capacitación.
- Conocimiento de herramientas de gestión de aprendizaje (LMS).
- Comprensión de la evaluación de programas de capacitación y desarrollo
organizacional.