Auxiliar de Soporte Telcos zona 9
Administrar y dar seguimiento a requerimientos post ventas de sucursales y Contac Center en el proyecto TELCOS para minimizar tiempos de atención y estandarizar los procesos.
Dar seguimiento a los procesos administrativos del proyecto, como atención sobre servicios posventa a las líneas activas del proyecto (cambios de SIM, bloqueos por perdida o extravío, cambios de plan y/o seguimientos adicionales).
Dar soporte a las solicitudes de traslado de equipos, llamadas a sucursales para seguimientos varios dependiendo la necesidad del negocio.
Dar seguimiento a los procesos administrativos del proyecto, como atención sobre servicios posventa a las líneas activas del proyecto (cambios de SIM, bloqueos por perdida o extravío, cambios de plan y/o seguimientos adicionales)
Horario:
Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Requisitos:
1 Año de estudios en Licenciatura en Administración de empresas, Mercadotecnia o carrera afín.
1 año de experiencia en puestos similares.
Manejo de Microsoft office intermedio y análisis de datos.
Ofrecemos:
Estabilidad laboral
Excelente ambiente laboral
Oportunidad de crecimiento
Beneficios:
Seguro Medico para ti y tu familia.
Seguro de vida.
Alianzas Universitarias.
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