Analista de Proyectos Telcos zona 9

Cargar líneas nuevas y renovaciones en sistema de inventarios para llevar el control de los equipos otorgados a sucursales y las metas de cada una de estas.
Dar seguimiento a los hallazgos identificados del producto TELCOS en auditorías internas, para analizar las causas y presentar propuestas de solución que mejoren el control de riesgos operativos.
Elaborar el plan de pagos mensuales de los operadores (líneas activas, saldos por pagar, líneas canceladas) para garantizar y mitigar gastos adicionales al proyecto TELCOS.
Brindar seguimiento a las quejas y reclamos de los clientes con el área de Contact Center y el equipo de Desarrollo (Gerentes regionales y de Sucursal) para dar soporte a las incidencias en sistema (NIT, DPI, planes otorgados, operadores, equipos incompletos) para satisfacer las necesidades de clientes internos y externos.
Horario:
Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Requisitos:
3 Años de estudios en Licenciatura en Administración de empresas, Mercadotecnia, ingeniería industrial o carrera afín.
2 años de experiencia en puestos similares.
Manejo de Microsoft office intermedio, Power BI deseable.
Trabajo 100% Administrativo, disponibilidad para realizar trabajo en campo.
Ofrecemos:
Estabilidad laboral
Excelente ambiente laboral
Oportunidad de crecimiento
Beneficios:
Seguro Medico para ti y tu familia.
Seguro de vida.
Alianzas Universitarias.