Auxiliar de Soporte Técnico zona 9
Buscamos una persona con conocimientos técnicos, capacidad de resolución de problemas y orientación al servicio, que contribuya al adecuado funcionamiento de los equipos y herramientas tecnológicas de la organización.
Funciones principales
Atender, documentar y dar seguimiento a tickets de soporte técnico.
Diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software y conectividad.
Instalar, configurar y realizar mantenimiento de equipos de cómputo.
Brindar soporte a usuarios en sistemas operativos y aplicaciones corporativas.
Capacitar a usuarios y apoyar en proyectos de mejora tecnológica.
Requisitos
Estudiante universitario de Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín.
Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico o mesa de ayuda.
Conocimientos en hardware, software y sistemas operativos Windows y Linux.
Conocimientos básicos en redes y seguridad informática.
Manejo de herramientas de gestión de tickets y soporte remoto.
Conocimientos en herramientas de oficina (Microsoft Office y Google Workspace).
Condiciones laborales
Jornada laboral de lunes a viernes.
Prestaciones de ley.
Parqueo
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