Asistente de TI
Descripción del puesto
- Administrar los accesos y permisos de los usuarios en los sistemas.
- Apoyar en el cambio y recuperación de contraseñas cuando sea necesario.
- Brindar soporte técnico básico a los usuarios en sus consultas diarias.
- Registrar y dar seguimiento a las solicitudes e incidencias reportadas.
- Apoyar en el funcionamiento diario de los sistemas y equipos de la empresa.
- Escalar los casos que requieran atención de un área especializada.
- Mantener actualizados los registros de las solicitudes y actividades realizadas.
Ofrecemos
- Salario competitivo
- Prestaciones de Ley
- Beneficios adicionales
- Jornada laboral de L a V de 8:00 a 18 hrs
- Ubicación zona 10
Requerimos
- Experiencia mínima de 1 año en puestos de soporte técnico o posiciones similares.
- Conocimientos básicos en sistemas operativos Windows.
- Conocimientos básicos en informática, incluyendo manejo de herramientas de monitoreo, gestión de incidentes y soporte técnico.
- Estudios iniciales en Ingeniería en sistemas o similar
- Ubicación zona 10 modalidad presencial
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