Asistente de Servicio al Cliente zona 13
1 VacantesAtención al cliente en Guatemala Ciudad, Guatemala
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Guatemala Ciudad
- Activo desde: 03/04/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación Técnico/Profesional
- Años de Experiencia: 2
Objetivo del puesto:
Asesorar al cliente promoviendo el portafolio de productos y servicios que ofrece InterBanco, de acuerdo a sus necesidades y requerimientos, para lograr su fidelización y a su vez aportar el cumplimiento de las metas propuestas por la Banca Comercial.
Funciones:
Velar por el cumplimiento de venta cruzada, de acuerdo al presupuesto establecido, para el logro de las metas propuestas para cada agencia y generar rentabilidad para InterBanco.
Brindar una excelente atención, cumpliendo con el protocolo de servicio, para lograr la satisfacción y fidelización del cliente.
Llevar control de productos y servicios colocados, de acuerdo a la información comercial consolidada de la agencia, para detectar y fortalecer las oportunidades de mejora del equipo de trabajo.
Requisitos:
Título a nivel medio de Bachiller, Perito Contador o Secretaria
Deseable Técnico Universitario
2 Años de experiencia ocupando el puesto de Servicio al Cliente en Instituciones Bancarias y venta de productos financieros, indispensable.
De 1 a 2 años de experiencia en venta de productos de banca de personas (tarjeta de crédito, seguros, préstamos de consumo o personales), indispensable
Disponibilidad para laborar en zona 13