Asistente de Servicio al Cliente Capacitador Jr. Restaurantes
1 VacantesHoteleria y Turismo en Guatemala Ciudad, Guatemala
- Salario: 6,500.00 Q (Mensual)
- Categoría: Hotelería / Turismo
- Subcategoría Hoteleria y Turismo
- Localidad: Guatemala Ciudad
- Activo desde: 01/04/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad
- Años de Experiencia: 1
- Disponibilidad de viajar: Si
El Asistente de Servicio al Cliente es responsable de garantizar una experiencia excepcional a nuestros clientes q externos que nos contacte o visite en pastelerías, restaurantes, calla center entre otros
a través del cumplimiento de los protocolos, procesos, atención, imagen Patsy y capacitación
Responsabilidades
Evaluación a través de Listas de chequeo de servicio.
- Capacitación a personal de nuevo ingreso y activo
- Retroalimentación en piso de procesos de servicio al cliente
- Contacto telefónico a clientes
- Seguimiento a la resolución de reclamos en canales de servicio
Reportería servicio al cliente (Excel, web, etc)
Requerimos:
1 año de universidad, estudiante activo o carta de compromiso de estudio
- Vehículo/motocicleta propia
- Facilidad para trasladarse entre sucursales
- Disponibilidad de tiempo (según operación se trabaja principalmente de lunes a viernes,
sábados ocasionales
Ofrecemos:
Salario Competitivo
Bono de Combustible
Alimentación
Pago por cumplimiento de metas
Viáticos