Serás responsable de brindar apoyo operativo y administrativo al área de ventas, asegurando una atención oportuna y profesional a los clientes, así como el seguimiento de sus solicitudes y requerimientos. Asimismo, apoyar en las diferentes actividades administrativas y comerciales del área, contribuyendo al orden de los procesos internos, la coordinación entre departamentos y el cumplimiento de los objetivos de servicio al cliente de Sabores Cosco de Guatemala.
Funciones del puesto:
- Atencion al cliente
- Atender llamadas telefónicas, mensajes de WhatsApp, etc.
- Recibir, registrar y dar seguimiento a solicitudes, pedidos, consultas, etc.
- Brindar apoyo en la gestión comercial de clientes actuales
- Mantener comunicación efectiva con las diferentes áreas de la empresa
- Apoyar en la elaboración, revisión, organización y archivo de documentos administrativos y comerciales
- Dar seguimiento a las actividades y solicitudes asignadas por la gerencia de ventas
Requisitos del puesto:
- Graduado a nivel diversificado, preferiblemente con estudios técnicos o universitarios, administración de empresas o carrera a fin.
- Experiencia mínima de 1 a 2 años en servicio al cliente, asistencia administrativa o puestos similares
- Manejo de Microsoft office, especialmente Excel y Word
- Buenas Habilidades de comunicación oral y escrita
- Capacidad de organización, seguimiento y priorización de tareas
Beneficios:
- Salario de Q5000 a Q.5500 acorde a experiencia y capacidades del candidato
- Horario de lunes a jueves de 6:00 am a 4:00 pm y viernes de 6:00 am a 3:00 pm
- Prestaciones de ley
- Ambienten agradable y oportunidad de desarrollo
