Publicado el 25 de octubre

Analista de Actualización de Clientes Ubicación C. C. Arkadia

Administración · Guatemala Ciudad, Guatemala
1 Cantidad de Vacantes
Descripción

Objetivo del puesto
Gestionar y analizar los procesos de actualización de información de clientes y sus productos, garantizando el cumplimiento de la normativa interna, regulatoria y de prevención de lavado de dinero, asegurando la calidad, integridad y consistencia de la información registrada en los sistemas.

Principales responsabilidades
- Gestionar solicitudes de actualización de datos de clientes y modificación de firmas a través de los distintos canales habilitados.
- Validar documentación y formularios de actualización de acuerdo con las políticas y procedimientos internos.
- Registrar y actualizar información de clientes en los sistemas institucionales asegurando su correcta ejecución.
- Brindar seguimiento y asesoría sobre documentación pendiente para completar los procesos de actualización.
- Analizar información de clientes para identificar coincidencias en listas de control, medios públicos y otras fuentes de consulta.
- Escalar casos que requieran validación adicional o revisión por parte de las áreas correspondientes.
- Verificar el cumplimiento de los requisitos regulatorios relacionados con la actualización de clientes y productos activos y pasivos.
- Contribuir a la mejora continua de los procesos de verificación y actualización de información.

Requisitos
- Estudiante universitario de primer año en Ciencias Jurídicas, Administración de Empresas o carrera afín.
- Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente, operaciones, gestión documental, verificación de información o puestos similares.
- Conocimiento básico de Microsoft Office.
- Deseable experiencia en revisión y validación de documentación.
- Capacidad para el análisis de información y seguimiento de procesos.
- Disponibilidad de laborar de lunes a viernes de 14:00 a 20:00 hrs y domingo de 10:00 a 18:00 hrs.

Ofrecemos
- Estabilidad laboral.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
- Capacitación continua.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Prestaciones y beneficios corporativos.
- Pertenecer a una entidad bancaria reconocida

Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indefinido
Experiencia requerida: 1
Educación requerida: Universidad
Vacantes: 1
Jornada: Tiempo Completo
Salario: $ 4,800.00
Localidad: Guatemala Ciudad
Activo desde: 25/10/2026
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