Analista CRM analista senior

Indicar los requerimientos educativos, las habilidades y conocimientos necesarios o preferidos para la posición
Brindar soporte constante a la gestión de los leads con enfoque a incrementar ventas, tanto al cliente interno ( Contact Center) y clientes externos (Dealers y Tiendas UMA).
Realizar seguimiento a gestión y conversión de leads tanto al equipo comercial como a los puntos de venta en acompañamiento del Contact Center.
Coordinar acciones enfocadas a incrementar las ventas de los leads con los Jefes Regionales, Contact Center y puntos de ventas con su respectivo seguimiento.
Control presupuestal del área: ejecutar el proceso de compras designados para lograr la compra de un bien o servicio, llevando el control de la ejecución presupuestal mes a mes.
Apoyo en definiciones de implementación y estrategia de las campañas de prospección, activación y fidelización de clientes.
Garantizar la adecuada ejecución de las estrategias que agreguen valor al funnel de conversión de leads digitales.