Agente telefónico retención del cliente experiencia en banca call center o ventas
1 VacantesCallcenter en Guatemala Ciudad, Guatemala
- Salario: 4,000.00 Q (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Guatemala Ciudad
- Activo desde: 27/05/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad
- Años de Experiencia: 1
Ejecutar los protocolos (normas, procedimientos) orientados a alcanzar el mayor % de retención de Clientes y Productos, brindando asesoría financiera y de servicio. Aclarar dudas sobre procesos, beneficios y coberturas identificando las necesidades del cliente para brindarle la asesoría necesaria en el uso y recomendaciones de los productos.
Adicional, asegurar la contestación y atención de llamadas cumpliendo con las metas de Contestación de Llamadas y Service Level correspondientes.
Requisitos:
Título a nivel Diversificado / Cursando el Segundo Semestre de Universidad en las facultades de ciencias económicas, humanidades o carrera afín.
Experiencia en Call Center o Servicio al Cliente o Ventas (1 a 3 años)
Manejo de Office (Word, Excel y Power Point)
Disponibilidad de lunes a viernes de 8:30 a 4:30 y sábados de 8:00 a 1:00