Funciones principales:
1. Atender llamadas entrantes de clientes, brindando información clara, cordial y oportuna.
2. Gestionar pedidos de gas, registrando correctamente los datos del cliente, dirección, producto y cantidad solicitada.
3. Atender consultas por canales digitales, como WhatsApp y otros medios habilitados por la empresa.
4. Registrar y actualizar información de clientes en los sistemas internos de la compañía.
5. Dar seguimiento a pedidos y entregas, coordinando con las áreas correspondientes cuando sea necesario.
6. Atender y dar seguimiento a quejas, reclamos y solicitudes, procurando una solución rápida y adecuada.
Requerimos:
1. Experiencia previa en el área de servicio al cliente.
2. Estar entre los 20-30 años de edad.
3. Poseer disponibilidad de horarios rotativos, ya que se puede laborar en horario matutino, como vespertino con hora de salida por la noche.
4. Residir en zonas cercanas a la planta.
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Responsable de dar una atención personalizada, envío de cotizaciones y seguimiento a todo el proceso de ventas. Atención a clientes por medio de llamadas telefónicas, redes sociales y pagina web.Principales funciones:Atende...
Realizar ventas vía telefónica, dándole seguimiento a la cartera de clientes asignada, venta de multiproductos. Tener excelente servicio al cliente y capacidad de negociar y cerrar ventas.
Realizar entrega a domicilio de pedidos solicitados por los clientes, asegurando la integridad de los productos durante su almacenaje, traslado y entrega en tiempo y forma en las ubicaciones designadas, velando por la calidad e...