Agente de call center Cobros
Buscamos agentes de call center con experiencia en cobros, habilidades de comunicación y negociación, y capacidad para trabajar bajo presión.
Responsabilidades Clave:
- Realizar llamadas a clientes para gestionar cobros de deudas.
- Negociación: Acordar planes de pago con los clientes.
- Seguimiento de Cartera: Monitorear y actualizar el estado de las cuentas.
- Documentación: Mantener registros actualizados de las interacciones con los clientes.
- Cumplimiento de Metas: Alcanzar objetivos de cobro establecidos por la empresa.
Perfil del Candidato:
- Experiencia en Cobranzas: Experiencia previa en gestión de cobros, preferiblemente en carteras de más de 90 días de mora.
- Habilidades de Comunicación: Capacidad para comunicarse efectivamente con los clientes.
- Negociación: Habilidad para negociar planes de pago con los clientes.
- Orientación al Cliente: Enfoque en la satisfacción del cliente y resolución de problemas.
- Habilidad Verbal: Capacidad para expresarse claramente y persuasivamente.
Ofrecemos
Prestaciones de Ley
Ambiente agradable