Agente de Atención y Control de Accesos Zona 11

Garantizar una atención cordial y profesional a visitantes, clientes y colaboradores, velando por el cumplimiento de las normas de ingreso, permanencia y salida de las instalaciones. Buscamos una persona con carácter firme, comunicación asertiva, capacidad de observación y habilidad para manejar situaciones que requieran autoridad y autocontrol.

Funciones principales

- Brindar atención y orientación a clientes, visitantes y colaboradores.
- Supervisar y controlar el ingreso y salida de personas de las instalaciones.
- Verificar el cumplimiento de las normas y procedimientos internos de seguridad.
- Identificar y reportar situaciones inusuales o posibles riesgos.
- Manejar situaciones difíciles con firmeza, respeto y comunicación asertiva.
- Apoyar en el mantenimiento del orden y la prevención de incidentes.
- Coordinar con el personal de seguridad cuando la situación lo requiera.

Requisitos

- Nivel diversificado completo.
- Experiencia en atención al cliente, recepción, servicio o puestos similares (deseable, no indispensable).
- Habilidad para comunicarse de manera clara y respetuosa.
- Capacidad para establecer límites y hacer cumplir instrucciones.
- Disponibilidad para recibir capacitación en procedimientos de seguridad.
- Disponibilidad de horario según las necesidades de la operación.