Requisitos del perfil:
Nivel diversificado completo.
Experiencia mínima de 1 año Como Administrador de Tienda, Jefe de Tienda, Encargado de Tienda, con personal a cargo.
Conocimientos en ventas por catálogo y productos de belleza, bienestar, uso diario y limpieza.
Manejo de computación y Microsoft Office (Excel, Word y correo electrónico).
Manejo de efectivo y cuadre de caja.
Habilidades de comunicación, orientación al cliente, organización, liderazgo y trabajo en equipo.
Disponibilidad para trabajar en horarios de centro comercial y turnos rotativos, descansando un día entre semana.
Principales atribuciones:
Garantizar el servicio al cliente con amabilidad, respeto y disposición.
Mantener un inventario sano, ordenado y en óptimas condiciones. (Conteo, colocación, reporte de faltantes y sobrantes).
Cumplir con los indicadores de venta y pedidos de cada campaña.
Administración de insumos (librería, artículos de limpieza, etc).
Gestión de llamadas a base de datos de clientes y empresarias de la tienda diariamente.
Brindar atención y servicio al cliente, realizar ventas telefónicas y dar seguimiento a pedidos.
Facturar, preparar y despachar productos correctamente.
Controlar y administrar inventarios.
Realizar cuadre diario de caja y reportes de pólizas.
Gestionar la captación, inscripción y reactivación de clientes.
Mantener el orden y limpieza de la tienda y bodega.
Apoyar al encargado de tienda en las actividades administrativas y operativas.
Dar seguimiento y solución a los requerimientos e inconvenientes de los clientes.
