Norma Beatriz Hernandez Hernandez (Recepcionista y atención al cliente)

Publicado el 13 de febrero del 2018
Norma Beatriz Hernandez Hernandez
  • Fecha Nacimiento: 18/07/1989
  • Estado Civil: Casado(a)
  • Localidad: Guatemala Ciudad
  • Región: Guatemala
  • Nacionalidad: Guatemala
  • Situación Actual: No tengo empleo

Perfil Profesional

Soy Bachiller, 28 años, casada, tengo experiencia en atención al cliente y recepción. Tuve una persona a cargo en recepción. Coordiné ruta de mensajeros, generé reportes de reparaciones, recepción de equipo de telecomunicaciones, manejo de planta telefónica y asistencia de gerencia administrativa.

Experiencia Laboral

  • Grupo Comudisa (Recepcionista y Atención al Cliente)
  • Desde Julio 2014 - Hasta Noviembre 2016 - Manejo de planta telefónica. - Recepción y distribución interna de documentos. - Cobros. - Recepción de equipos de telecomunicaciones. - Seguimiento a ventas. - Venta de equipo de telecomunicaciones. - Realizar y enviar presupuestos. - Facturación normal y tipo INDE. - Generación de Reportes en General.
  • Braining Brands (Recepcionista y Atención al Cliente (Temporal 1 mes))
  • Desde Enero 2017 - Hasta Enero 2017 - Manejo de planta telefónica. - Recepción y distribución interna de documentos. - Cobros. - Compras. - Tramites de Recursos Humanos (IRTRA, IGSS, Seguro, Pago de Sueldos). - Agenda de Gerencia General. - Trabajo temporal

Formación Académica

  • Técnico en gestión de la primer infancia - Universidad de San Carlos (Cursando)
  • Desde Enero 2012 - Hasta Diciembre 2017
  • Bachiller en Computacion - Colegio Mixto Nueva Vida (Culminado)
  • Desde Enero 2006 - Hasta Diciembre 2007

Idiomas

  • Inglés - Básico
  • Español - Nativo

Conocimientos, Competencias y Habilidades

  • Trabajo Social
  • Mecanógrafa profesional
  • Manejo de planta telefónica
  • Excel (Formulas)
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