Josè Rodrigo Juàrez Monzòn (Bachiller en Mercadotecnia y Publicidad)

Publicado el 16 de mayo del 2019
Josè Rodrigo Juàrez Monzòn
  • Fecha Nacimiento: 30/10/1990
  • Estado Civil: Soltero(a)
  • Localidad: Guatemala Ciudad
  • Región: Guatemala
  • Nacionalidad: Guatemala

Perfil Profesional

Experiencia de 3 años en el área financiera con ventas , servicio al cliente, manejo de reclamos, elaboración de reportes etc. Banco Industrial.- Experiencia de 3 años en el área de telecomunicaciones con capacitaciones de tecnología, ventas, reportes, y servicio multitask en Tigo.- Experiencia de 3 años en el área de análisis y coordinación de productos en mercadeo en Prensa libre.-

Experiencia Laboral

  • Prensa Libre (Analista / Coordinador de Sac)
  • Desde Julio 2015 - Hasta Diciembre 2019 Inicio de Analista del departamento de Trafico. Funciones: - análisis general del departamento - control de ingreso de ordenes de publicidad - manejo de personal - elaboración de capacitaciones - Diversidad de reportes - entrega de resultados trimestral semestral y anual - generar ideas y procesos para mejorar los procesos del departamento Finalizo con Coordinador de Sac. Funciones: - Elaboración de la prensa y todos sus suplementos, coordinación de publicidad con cliente
  • Tigo (Asesor de Servicio al Cliente)
  • Desde Julio 2012 - Hasta Junio 2015 Inicio como encargado de Kiosco tigo en tiendas Walmart. Funciones: - venta directa - asesoría tecnológica - Manejo de Caja - Elaboración de Reportes - Rendición de cuentas Finalizo con Servicio al cliente directo en Tiendas Tigo Funciones: - ventas, renovaciones , toma de reclamos, asesoría general, multitask, elaboración de reportes etc.
  • Banco Industrial (Asesor de Banca Moderna)
  • Desde Junio 2009 - Hasta Julio 2012 Inicio de Asesor de Servicio al cliente telefónico. Tareas: - Ventas - toma de reclamos - elaboración de reportes - seguimientos de caso - solicitudes - información y asesoría general de procesos y transacciones. Finalizo con Gestor de banca moderna. Tareas: Asesoría general de la banca moderna para clientes individuales y de empresa para manejo de nominas, pago de servicios y utilización de guate compras e impuestos.-

Formación Académica

  • Licenciatura en Mercadotecnia - Universidad Galileo (Abandonado / aplazado)
  • Desde Enero 2012 - Hasta Agosto 2014
  • Licenciatura en Mercadotecnia - Universidad Mariano Galvez (Abandonado / aplazado)
  • Desde Enero 2009 - Hasta Agosto 2011
  • Bachiller en Mercadotecnia y Publicidad - Centro de Estudios Diversificados C.E.D Mariano Galvez (Culminado)
  • Desde Enero 2006 - Hasta Octubre 2007

Idiomas

  • Inglés - Intermedio

Conocimientos, Competencias y Habilidades

Conocimientos, competencias, habilidades no especificadas.
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