Servicio al Cliente / Sucursal la Zacapa
Objetivo del puesto:
Brindar atención al cliente y apoyar en los procesos administrativos, operativos y comerciales de la sucursal, contribuyendo al cumplimiento de las metas establecidas.
Principales funciones:
Atención y orientación a clientes.
Apoyo en procesos de créditos y desembolsos.
Digitalización y gestión de expedientes.
Seguimiento a clientes y recordatorios de pago.
Promoción y venta de productos y servicios.
Apoyo en actividades administrativas y operativas de la sucursal.
Cumplimiento de metas individuales y de sucursal.
Requisitos:
Graduado de nivel diversificado.
Experiencia en servicio al cliente, ventas o actividades administrativas.
Deseable experiencia en créditos, banca o microfinanzas.
Manejo básico de computadora y Microsoft Office.
Orientación al cliente y cumplimiento de metas.
Habilidad de comunicación, organización y trabajo en equipo.