Vendedora Call Center

Tu principal responsabilidad será gestionar las llamadas entrantes y salientes, ofreciendo información y asesoramiento sobre nuestros productos y servicios hasta la venta final.

Funciones:
- Realización de ventas de acuerdo a portafolio de productos por medio de llamadas y mensajes
- Aumentar cartera de clientes existentes
- Gestionar WhatsApp Corporativo, mensajería y comentarios en redes sociales
- Responder a clientes de manera oportuna, brindando asistencia, resolviendo consultas, procesando pedidos o llamadas según sea necesario
- Asesorar a clientes en una amplia gama de consultas, incluyendo preguntas sobre productos, problemas técnicos, facturación, cambios de cuenta entre otros
- Mantener registros precisos y actualizados de las interacciones con los clientes
- Realizar reportes semanales de entrega de póliza a contabilidad y créditos
- Liquidar recibos de caja por pago de clientes
- Realizar cobros a clientes
- Control de promocionales y muestras médicas para cartera de clientes
- Cumplir con número de llamadas diarias establecidos.
- Conocimiento en productos farmacéuticos o experiencia en call center para industrias farmacéuticas.

Requisitos:
- Experiencia previa en ventas en línea
- Buena capacidad de comunicación verbal y escrita, orientación al servicio y capacidad para trabajar bajo presión.
- Estudios mínimos de diversificado
- Sexo indiferente
- Excelente presentación personal, poder de negociación, adaptación a cambios, manejo de conflictos y objeciones, orientado a cumplir con objetivos.

El puesto es de tiempo completo y se desarrollará de forma presencial en nuestras instalaciones. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico, contamos con un programa de incentivos y beneficios que se ajustan a las necesidades de nuestros equipos..