Técnico en Soporte de Aplicaciones IT Experiencia en BD SQL
Responsable de brindar soporte técnico a los usuarios en el uso y operación de aplicaciones empresariales, con enfoque en la gestión de incidentes relacionados con sistemas, bases de datos y procesos contables. Deberá asegurar el funcionamiento continuo de las aplicaciones mediante el análisis, solución de errores, soporte funcional y comunicación eficaz con las áreas usuarias.
Requerimos
-Experiencia de 2 a 3 años en puestos similares de soporte técnico o funcional.
-Experiencia comprobable en manejo de bases de datos SQL Server. (PostgreSQL será considerado un plus).
-Experiencia en herramientas de seguimiento de tickets (por ejemplo: OTRS, JIRA, ServiceNow, etc.).
-Conocimiento práctico en procesos de FEL.
-Inglés intermedio (lectura técnica y comunicación básica).
-Comunicación clara y efectiva con usuarios técnicos y no técnicos.
-Actitud de servicio, responsabilidad y trabajo en equipo.
Ofrecemos:
-Salario de Q5,000.00
-Seguro de gastos médicos (opcional)
-Pago de horas extras
-Prestaciones de ley
-Beneficios adicionales a los de ley.
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