Técnico de Soporte Informática
Sera el primer punto de contacto para la atención y resolución de incidencias relacionadas con hardware, software y conectividad dentro de una empresa. Brindará soporte técnico eficiente y de calidad a los usuarios internos, tanto de forma presencial como remota, utilizando sistemas de tickets para el seguimiento y documentación de solicitudes.
Responsabilidades:
- Gestión básica de consolas y administración de usuarios en Google Workspace y Microsoft 365, incluyendo altas, bajas y modificaciones sencillas.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo básico, configuración y puesta a punto de equipos de cómputo, instalación de software y migración de archivos.
- Brindar soporte técnico presencial y remoto, utilizando herramientas de acceso remoto para diagnóstico y solución.
- Realizar soporte e instalación básica de impresoras, equipos de red (routers, switches), enlaces corporativos y antenas satelitales.
- Documentar detalladamente los incidentes y soluciones aplicadas, generando reportes puntuales sobre avances y estados de tickets.
- Administrar la documentación y control de equipos asignados, manteniendo registro de responsabilidad.
Ofrecemos:
* Horario laboral de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 hrs.
* Prestaciones de ley
* Capacitación constante
* Oportunidad de crecimiento interno
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