Supervisor de Telemarketing Captación
Objetivo del puesto: Responsable de supervisar y coordinar las actividades diarias del equipo de Captación, asegurando la calidad y eficiencia en la atención al cliente y la consecución de los objetivos de venta.
Funciones:
Establecer y monitorear los objetivos de ventas y productividad del equipo.
Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la calidad y eficiencia del servicio al cliente.
Monitorear y controlar la calidad de las llamadas y proporcionar retroalimentación del equipo.
Colaborar con otras áreas para asegurar la satisfacción del cliente y consecución de los objetivos de la empresa.
Requisitos:
Titulo universitario en Marketing, Administración de empresas o carrera a fin.
Experiencia mínima de 2 años en un puesto de supervisión en telemarketing o ventas.
Conocimientos en técnicas de ventas y servicio al cliente
Orientación al logro de resultados
Ofrecemos:
Salario base + bonificación de productividad
Prestaciones de ley
Beneficios adicionales de ley
Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional
Capacitaciones
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