Publicado el 03 de agosto

Supervisor de Back Office Zona 05 Calzada La Paz

Infotree Service
Administración · Guatemala Ciudad, Guatemala
1 Cantidad de Vacantes
Descripción

SUPERVIOSR DE SOPORTE COMERCIAL- zona 5 Calzada la Paz

Experiencia Liderando equipos de soporte comercial o postventa, análisis de datos, la optimización de procesos y el aseguramiento de la calidad.

Funciones:
-Dar seguimiento a las solicitudes de asesores de ventas, clientes y áreas internas.
-Monitorear KPIs de productividad, calidad, tiempos de atención y cumplimiento.
-Elaborar reportes gerenciales mediante el análisis de datos en Excel.
-Asegurar el cumplimiento de políticas, procedimientos y controles internos.

Requisitos:
Mínimo 4.º año de universidad aprobado (indispensable, se solicitará constancia de estudios).
2 años de experiencia como Supervisor de Soporte Comercial, Back Office o Postventa.
Dominio avanzado de Excel y análisis de datos.

Ofrecemos:
Salario base + bono KPI
Horario L-V 9:am a 6:pm / sábado 9:am 1:pm
Capacitación constante.
Seguro medico.
Plaza fija, prestaciones de Ley

Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indefinido
Experiencia requerida: 2
Educación requerida: Universidad
Vacantes: 1
Jornada: Tiempo Completo
Salario: $ 9,400.00
Localidad: Guatemala Ciudad
Activo desde: 03/08/2026
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