Service Desk / Asistente Administrativo

1 Vacantes
Publicado el 12 de junio en

Sistemas en Guatemala Ciudad, Guatemala

Descripción
  • Salario: 4,500.00 $ (Neto mensual)
  • Categoría: Informática / Telecomunicaciones
  • Subcategoría Sistemas
  • Localidad: Guatemala Ciudad
  • Activo desde: 12/06/2019 - 06:01:58 am
  • Jornada: Tiempo Completo
  • Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indefinido
  • Cantidad de Vacantes: 1
  • Educación Mínima: Universidad
  • Años de Experiencia: 2
  • Idiomas: Inglés
  • Disponibilidad de viajar: No
  • Disponibilidad de cambio de residencia: No

Requerimos:
- Primer año de Ingeniería en Sistemas o Licenciatura en Informática. Bachiller en Computación.
- Experiencia mínima de 1 años en mesa de servicio para gestión de procesos, gestión de tickets, procesos de trabajo, alertas o escalamientos, gestión de contratos, horas cargables, incidentes, solicitudes de servicios y manejo de software de gestión de casos. Administración, gestión de documentos físicos y virtuales, archivos, registros, planificación de reuniones, atención a usuarios internos y externos, atención telefónica y virtual, administración de agendas, monitoreo y registro de gastos, reembolsos y dominio de software de oficina.
- Manejo de Office 365, conocimientos y habilidades en plataformas tecnológicas, redes, infraestructura, desarrollo, etc.
- Excelente dominio personal y equilibrio emocional, enfocado en resultados, buena dicción para conversar, orientado a objetivos, autodidacta y con índice de aprendizaje alto, habilidad de servicio al cliente.
- Horario: de lunes a viernes de 8:30 a 17:00 horas
- Salario: Q 4,500.00


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Localizada en Guatemala, Guatemala Ciudad.
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