Objetivo del puesto:
Promover el crecimiento de las colocaciones de crédito a través del acompañamiento y soporte a los puntos de venta, garantizando el cumplimiento de políticas de crédito, la retroalimentación constante sobre mejores prácticas y resultados, y fortaleciendo la relación con los vendedores y clientes para fomentar la fidelización y recompra.
Responsabilidades:
- Brindar acompañamiento diario y capacitar a los vendedores en tienda sobre productos, procesos y herramientas, identificando áreas de mejora para la colocación.
- Realizar seguimiento constante a las metas, analizando y reportando los avances para asegurar que los vendedores y las tiendas cumplan con sus indicadores clave de colocación y calidad.
- Asegurar que los procesos de venta se apeguen a las políticas de crédito vigentes, identificando y corrigiendo desviaciones, y sirviendo como enlace entre las áreas comercial y de riesgos
- Construir y mantener relaciones de confianza con los equipos de venta y clientes, atendiendo casos especiales y promoviendo el uso del crédito para aumentar la lealtad.
Requisitos:
- Graduado de Nivel diversificado
- 2 años mínimo en puestos comerciales, preferencia en venta de créditos o productos financieros.
- Conocimientos Técnicas de venta, servicio al cliente, indicadores comerciales, análisis básico de datos.
- Habilidades Comunicación efectiva, análisis comercial, orientación a resultados, empatía, adaptabilidad.
- Disponibilidad para viajar a nivel nacional, licencia tipo C o B ideal.
