Monitor Líder Jr. Agentes Telefónicos
Monitor Líder Jr. tu objetivo será de coordinar y controlar las actividades de monitoreo en tiempo real de sistemas de seguridad electrónica como CCTV, alarmas, control de accesos y vigilancia remota. Gestiona eventos, reporta incidencias y elabora indicadores de gestión (KPIs) para apoyar la toma de decisiones.
Cumple un rol tanto operativo como de liderazgo, trabajando en turnos rotativos (mañana, tarde y noche), por lo que se requiere responsabilidad, atención al detalle y buen manejo del trabajo bajo presión.
Requisitos:
-Experiencia: Mínimo 1 años de experiencia en monitoreo de sistemas de seguridad o Call Center (CCTV, alarmas, control de accesos, etc.).
-Deseable experiencia previa como líder, coordinador o supervisor de equipos operativos.
-Conocimiento en gestión de incidentes, protocolos de seguridad y elaboración de reportes e indicadores (KPIs).
-Manejo básico/intermedio de Excel.
-Edad referencial: entre 25 y 40 años (no excluyente).
-Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañana, tarde y noche), i-ncluyendo fines de semana y feriados.
Buena redacción, comunicación clara y orientación a resultados.
Beneficios:
-Salario competitivo, acorde a experiencia y responsabilidades.
-Pago de recargos de días festivos, conforme a ley.
-Estabilidad laboral en empresa consolidada del sector de seguridad electrónica.
-Capacitación constante en sistemas de monitoreo, protocolos de seguridad y herramientas tecnológicas.
-Prestaciones de ley.
-Turnos rotativos organizados con anticipación para facilitar la planificación personal.