Líder de Servicio Ciudad Capital
¡Estamos contratando! ¿Te apasiona el liderazgo, la gestión operativa y brindar una excelente experiencia al cliente? Únete a BAM como Líder de Agencia. Requisitos:
Estudiante a nivel licenciatura (Administración de Empresas, Finanzas, Ingeniería Industrial, Auditoría, Banca o carrera afín).
Experiencia en operaciones bancarias, atención al cliente, administración general y manejo de personal.
Conocimiento en servicio al cliente, gestión de talento humano, atención de quejas y reclamos, productos bancarios y normativa (Ley de bancos y cumplimiento).
Disponibilidad de horario, incluyendo fines de semana. Funciones:
Dirigir y asegurar el funcionamiento de la agencia, garantizando una experiencia de servicio de alta calidad en todos los procesos.
Gestionar la operación diaria, asegurando el cumplimiento de objetivos, indicadores y estándares de servicio establecidos.
Liderar y desarrollar al equipo a cargo, gestionando desempeño, clima, formación y cumplimiento de objetivos comerciales y de servicio. Ofrecemos:
Oportunidad de crecimiento.
Bono vacacional.
Seguro de vida y gastos médicos. ¡Sé parte de un equipo dinámico, enfocado en la excelencia operativa y la experiencia del cliente!