Jefe Regional de Operaciones Tecnológicas
Jefe Regional de Operaciones Tecnológicas
Una importante compañía regional se encuentra en búsqueda de un Jefe Regional de Operaciones Tecnológicas, responsable de asegurar la disponibilidad, continuidad y eficiencia de la infraestructura tecnológica que soporta operaciones críticas.
Este rol es clave para garantizar que los sistemas, redes, servidores, plataformas en nube y dispositivos en sitio operen con altos niveles de estabilidad, seguridad y rendimiento.
Requisitos
- Ingeniería en Sistemas, Electrónica o Telecomunicaciones.
- 5+ años de experiencia en infraestructura TI y operaciones de tecnología.
- 3+ años liderando equipos o unidades técnicas.
- Conocimientos sólidos en redes (Cisco/Fortinet/SD-WAN), servidores Windows/Linux, virtualización (VMware/Hyper V), cloud (AWS/Azure), storage, backups y recuperación.
- Experiencia en ambientes con operación continua o alta criticidad.
- Inglés intermedio ? avanzado.
- Certificaciones en AWS, Cisco, Fortinet, ITIL o afines (deseable).
Responsabilidades principales
- Administrar infraestructura tecnológica regional: servidores, redes, telecomunicaciones, cloud y data centers.
- Garantizar la operación 24/7 y la continuidad de plataformas, puntos de venta y sistemas críticos.
- Diseñar e implementar arquitecturas de alta disponibilidad y planes de redundancia.
- Monitorear y asegurar el cumplimiento de SLAs, uptime, MTTR, MTBF y KPIs de operación.
- Liderar equipos técnicos en varios países y coordinar proveedores especializados.
- Gestionar contratos, licencias, inventarios de activos y modernización de plataformas.
- Optimizar presupuestos, implementar mejoras, automatizar procesos y evaluar nuevas tecnologías.
- Coordinar mantenimiento preventivo y correctivo en hardware, redes y sistemas.
Alcance
- Soporte a más de 600 usuarios a múltiples puntos operativos y países.
- Liderazgo de equipos técnicos locales y supervisión de roles estratégicos.
Se ofrece una posición bajo modalidad de servicios facturados y con disponibilidad presencial.
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