Jefe de Operaciones y Administración Proyectos de Vivienda

Dirigir la operación de los condominios administrados por RV4 mediante un modelo de gestión basado en indicadores, asegurando el adecuado funcionamiento de la infraestructura, la excelencia en el servicio al cliente, el cumplimiento del reglamento de condominio y el desarrollo de un equipo de administradores de alto desempeño.

Responsabilidades clave:
-Liderar al equipo de Administradores de Condominios.
-Supervisar el cumplimiento del plan de mantenimiento preventivo y correctivo.
-Garantizar el funcionamiento óptimo de equipos críticos, áreas comunes y amenidades.
-Supervisar proveedores de seguridad, limpieza, jardinería y mantenimiento.
-Dar seguimiento a incidencias críticas y planes de acción.
-Gestionar la relación con Juntas Directivas y Comités de Condominio.
-Asegurar el cumplimiento del reglamento y de los acuerdos de Junta Directiva.
-Analizar indicadores operativos y presentar resultados a la Gerencia.
-Coordinar la atención de proyectos en transición con las áreas de Desarrollo, Construcción y Servicio al Cliente.
-Implementar procesos estandarizados y promover la mejora continua.

Perfil que buscamos:
-Experiencia comprobada en administración de edificios, propiedades o gestión inmobiliaria.
-Experiencia manejando relación con residentes y juntas directivas
-Alta capacidad para manejar conflictos y presión operativa
-Fuerte orientación a orden, seguimiento y control
-Toma de decisiones firme, basada en criterio
-Comunicación clara, directa y profesional
-Experiencia liderando equipos operativos o administradores de edificios

Qué ofrecemos:
-Rol clave en la operación de un portafolio de residenciales en crecimiento
-Autonomía para tomar decisiones dentro de la operación
-Entorno dinámico con retos reales de gestión
-Oportunidad de desarrollo y crecimiento dentro de la organización

Indicadores de éxito:
-Reducción de morosidad en los edificios asignados
-Disminución de incidencias o quejas escaladas
-Cumplimiento operativo y administrativo por edificio
-Tiempo de resolución de incidencias

Si tienes la experiencia y el criterio para liderar la operación de condominios, queremos conocerte.