Objetivo del puesto:
Brindar una experiencia excepcional a los socios y usuarios del gimnasio mediante la atención personalizada en piso, orientación técnica sobre el uso correcto de equipos y acompañamiento en rutinas de entrenamiento, garantizando altos estándares de servicio, seguridad, excelencia operativa y contribuyendo a la fidelización, satisfacción y rentabilidad de la unidad de negocio.
La persona en esta posición será responsable de promover un ambiente motivador, dinámico y enfocado en resultados, fortaleciendo la permanencia y recompra de membresías a través de un servicio cercano y profesional.
membresías a través de un servicio cercano y profesional.
Funciones principales:
Brindar atención personalizada en pista
Diseñar rutinas básicas y seguimiento al progreso
Garantizar excelencia en servicio al cliente
Impulsar retención y rentabilidad
Supervisar orden y limpieza del área
Velar por el cumplimiento de normas de seguridad
Apoyar en metas comerciales y de servicio
Generar experiencias de excelencia
Requisitos:
Género indistinto
Estudios a nivel diversificado, técnico o universitario
Indispensable certificación como instructor fitness, entrenamiento funcional, musculación o similar
Experiencia mínima de 1 año en gimnasios, centros deportivos o wellness
Excelente presentación personal
Habilidades de servicio al cliente y comunicación efectiva
Disponibilidad de horario, incluyendo fines de semana, días festivos y turnos rotativos
Beneficios:
Salario con todas las prestaciones de ley
Membresía gratuita al gimnasio
Descuentos en servicios y productos de los negocios de la marca
Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional
Ambiente súper dinámico y profesional de trabajo
Cultura organizacional SER, Servicio, Excelencia y Rentabilidad
