Gerentes de tienda Centro Comercial en Zona 10

Buscamos un Gerente de Tienda con liderazgo, enfoque comercial y pasión por el servicio al cliente, que sea responsable de dirigir integralmente la operación de nuestra tienda y asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas, rentabilidad, servicio y desarrollo del equipo.

PRINCIPALES FUNCIONES
Liderar y administrar integralmente la operación de la tienda.
Cumplir y superar los objetivos mensuales de ventas y rentabilidad.
Elaborar y dar seguimiento a planes de acción comerciales.
Dirigir, motivar y desarrollar al equipo de colaboradores.
Supervisar horarios, asistencia, productividad y desempeño del personal.
Garantizar una excelente experiencia de compra y servicio al cliente.
Supervisar la correcta exhibición, presentación y visual merchandising de productos.
Asegurar el adecuado manejo de inventarios, recepción de mercadería, transferencias y reposición.
Controlar indicadores comerciales y operativos: ventas, ticket promedio, conversión, productividad, inventario, entre otros.
Garantizar el cumplimiento de políticas, procedimientos y estándares de la empresa.
Supervisar el manejo adecuado de caja y valores, de acuerdo con los procedimientos establecidos.
Coordinar y ejecutar promociones, campañas comerciales y lanzamientos de producto.
Identificar oportunidades para incrementar ventas y mejorar la experiencia del cliente.
Resolver oportunamente situaciones y reclamos de clientes.
Velar por el orden, limpieza, seguridad y excelente presentación de la tienda.
Mantenerse actualizado/a sobre tendencias del mercado, productos y competencia.
Ser ejemplo de liderazgo, actitud de servicio, disciplina y orientación a resultados.

REQUISITOS
Educación
Estudios universitarios o técnicos en Administración de Empresas, Mercadeo, Ventas, Retail o carreras afines.
Deseable formación complementaria en liderazgo, ventas o gestión comercial.

Experiencia:
Mínimo 5 años de experiencia en posiciones de liderazgo en retail.
Experiencia comprobable administrando tiendas de alto volumen o tiendas tipo A.
Experiencia liderando equipos comerciales.
Experiencia en manejo de indicadores de ventas, inventarios y operación.
Deseable experiencia en retail de moda, calzado o artículos deportivos.

Competencias:
Liderazgo y desarrollo de equipos.
Orientación a resultados.
Excelente servicio al cliente.
Comunicación efectiva.
Capacidad de análisis y toma de decisiones.
Organización y planificación.
Negociación y resolución de conflictos.
Proactividad y sentido de urgencia.
Manejo de presión y capacidad para trabajar con metas.
Excelente presentación personal.
Pasión por las ventas y el deporte; conocimiento o afinidad por el fútbol será altamente valorado.

OFRECEMOS
Salario competitivo acorde al mercado y experiencia.
Bono / comisión por cumplimiento de metas, según política de la empresa.
Prestaciones de ley.
Bonos e incentivos por desempeño.
Capacitación continua en ventas, liderazgo, servicio y producto.
Descuentos especiales en nuestros productos.
Beneficios y promociones exclusivas para colaboradores.
Estabilidad laboral.