Encargado de Atención al Cliente Experiencia comprobable de 2 años mínimo
Formación académica
Estudiante ultimo año o Cierre de Pensum en Licenciatura en Administración de Empresas, CPA, Ingeniería Civil o similar
Experiencia
Mínimo 2 a 3 años de experiencia comprobable en atención al cliente.
Orientado a resultados y KPIS
Experiencia en análisis de información y elaboración de reportes, seguimiento administrativo y control de procesos.
Conocimientos técnicos:
Manejo de CRM (idealmente CRM Dynamics).
Manejo de ERP.
Paquete Office (nivel intermedioavanzado).
Capacidad para elaborar reportes, presentaciones y análisis de información para toma de decisiones.
Competencias clave
Orientación al cliente y a resultados.
Organización y seguimiento.
Pensamiento analítico.
Comunicación clara y profesional.
Capacidad de negociación y manejo de situaciones sensibles.
Condiciones económicas
Salario base: Q5,000
Bono variable mensual: hasta Q2,000, sujeto al cumplimiento de KPIs de resultados.
Seguro médico
Prestaciones de ley
Oficinas en San José Pinula