Objetivo del Puesto
Brindar soporte técnico y comercial a los clientes mediante capacitaciones especializadas en tecnologías y equipos especiales (alcoholímetros, cámaras de gases, equipos de medición, entre otros). Verificar instalaciones en campo, apoyar al equipo de ventas y asegurar que los clientes utilicen correctamente los equipos adquiridos, garantizando la satisfacción, seguridad y continuidad operativa.
Responsabilidades Principales
1. Capacitaciones y Soporte Técnico
Impartir capacitaciones a empresas sobre el uso adecuado de alcoholímetros, cámaras de gases (incluyendo medición de oxígeno) y otros equipos especiales.
Brindar soporte técnico básico, aclarar dudas y resolver consultas de operación.
Elaborar documentación técnica clara, precisa y accesible para los usuarios.
2. Trabajo en Campo y Verificación de Instalaciones
Realizar visitas a empresas en la ciudad y en el interior del país (aprox. 80% del tiempo).
Verificar condiciones y correcta instalación de equipos (sin realizar instalaciones).
Acompañar al equipo de ventas para demostraciones técnicas y visitas comerciales.
3. Gestión Comercial
Dar seguimiento a clientes en el área industrial (atención general).
Elaborar cotizaciones técnicas y apoyar en el diseño de proyectos.
Proveer información técnica que facilite el cierre de ventas.
4. Coordinación y Reportería
Coordinar actividades con el equipo comercial y áreas internas.
Preparar reportes de visitas, capacitaciones y actividades técnicas realizadas.
Mantener orden documental y registros actualizados.
Requisitos Académicos
Estudios universitarios en Ingeniería Industrial, Mecánica, Electrónica o afín.
Mínimo 3er año aprobado.
Habilidades y Competencias
Alto desempeño y ética profesional
Excelentes relaciones interpersonales
Orden, organización y atención al detalle
Habilidad matemática y analítica para diseño y cotización de proyectos
Facilidad de palabra y capacidad para impartir capacitaciones técnicas
Proactividad y capacidad para resolver problemas técnicos
Trabajo bajo presión
Comunicación técnica clara (oral y escrita)
Servicio al cliente y seguimiento comercial
Experiencia Requerida
Mínimo 1 año de experiencia en:
Ventas técnicas o comerciales
Soporte técnico
Elaboración de cotizaciones
Atención y relación con clientes empresariales
Preferible experiencia en equipos especiales, ingeniería o proyectos industriales.
Condiciones del Puesto
Ubicación: Zona 12
Horario: Lunes a sábado, de 7:00 a 17:00 horas
Disponibilidad para visitas, supervisión de proyectos y capacitaciones
Eventual acompañamiento técnico durante instalaciones
Salario base Q.6,200.00 con prestaciones de ley
Bonificación por cumplimiento de metas
Equipo de cómputo
Depreciación y gasolina
