Ejecutivo de Ventas Constructora en Guatemala
El Ejecutivo de Ventas es responsable de generar, gestionar y cerrar oportunidades de venta para los servicios y productos de la constructora. Su objetivo principal es alcanzar y superar los objetivos de venta establecidos, mediante la identificación de clientes potenciales, la construcción de relaciones sólidas y la presentación de soluciones constructivas que agreguen valor al cliente, contribuyendo directamente al crecimiento y la rentabilidad de la empresa.
Responsabilidades y Actividades Clave
1. Prospección y Generación de Leads:
Identificar y cualificar nuevos clientes potenciales (empresas, individuos, desarrolladores) a través de diversos canales (frío, redes sociales, referencias, ferias, etc.).
Mantener y actualizar un pipeline robusto de oportunidades de venta.
2. Gestión del Ciclo de Ventas:
Concertar y conducir reuniones de presentación con clientes potenciales y existentes.
Analizar las necesidades del cliente y proponer soluciones constructivas a la medida (viviendas, edificios, remodelaciones, proyectos llave en mano).
Preparar y presentar cotizaciones, propuestas técnicas y comerciales detalladas.
Realizar visitas a terrenos y obras en curso para evaluar necesidades y mostrar avances.
3. Cierre de Ventas y Negociación:
Liderar las negociaciones de contratos, condiciones de pago y alcances de los proyectos.
Cerrar acuerdos de venta, asegurando la rentabilidad y el cumplimiento de las políticas de la empresa.
Gestionar el proceso de firma de contratos en coordinación con el departamento legal y de proyectos.
4. Relación con el Cliente y Fidelización:
Actuar como el principal punto de contacto para el cliente durante la fase pre-venta y de negociación.
Asegurar una transición fluida del cliente al equipo de proyecto una vez firmado el contrato.
Realizar seguimiento post-venta para garantizar la satisfacción del cliente y fomentar la lealtad y las referencias.
5. Trabajo Colaborativo:
Colaborar estrechamente con los departamentos de Diseño, Ingeniería y Proyectos para desarrollar soluciones viables y alineadas con las capacidades de la empresa.
Participar en la elaboración de estrategias comerciales y en la definición de productos/servicios.
6. Administración y Reportes:
Mantener actualizado el CRM con toda la información de clientes, contactos y avances en las oportunidades.
Preparar reportes semanales y mensuales de avance de ventas, proyecciones y actividades.
Perfil Requerido
Formación Académica:
Licenciatura en Administración, Ingeniería Civil, Arquitectura, Ventas, Mercadotecnia o afín.
Experiencia:
Experiencia mínima de 3 años en puestos de ventas ejecutivas, preferentemente en el sector de la construcción, bienes raíces, venta de materiales de construcción o en la venta de servicios B2B de alto valor.
Comprobable historial de cumplimiento y superación de metas de venta.
Conocimientos Técnicos:
Conocimiento sólido de los procesos constructivos y terminología técnica (opcional, pero altamente valorado).
Manejo de paquetería Office (Word, Excel, PowerPoint) y CRM (ej. Salesforce, HubSpot, Zoho).
Capacidad para leer e interpretar planos arquitectónicos y de ingeniería (deseable).
Habilidades y Competencias:
Ventas Consultivas: Habilidad para entender necesidades profundas y vender soluciones, no solo servicios.
Comunicación y Persuasión: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para presentar ideas de forma clara y convincente.
Negociación: Habilidad para lograr acuerdos mutuamente beneficiosos.
Orientación al Cliente: Enfoque en brindar un servicio excepcional y construir relaciones a largo plazo.
Proactividad y Autogestión: Capacidad para trabajar de manera independiente, gestionando su tiempo y prioridades de manera efectiva.
Resiliencia: Capacidad para manejar objeciones y rechazos manteniendo una actitud positiva.